A Patient Centricity Consulting está conduzindo um estudo para mapear a gestão da experiência do paciente em instituições hospitalares no Brasil. A pesquisa, desenvolvida pelo Grupo de Estudo e Pesquisa em Experiência do Paciente (GEPEP) da empresa, visa identificar o estado atual das iniciativas e as lacunas nas práticas relacionadas à gestão da experiência do paciente.
A pesquisa é realizada por meio de um questionário on-line dividido em duas partes. A primeira parte coleta dados para caracterizar a instituição de saúde participante, enquanto a segunda parte contém questões fechadas focadas no mapeamento da gestão da experiência do paciente. Os temas abordados incluem a estruturação da área de experiência do paciente, os profissionais envolvidos, os investimentos, as estratégias e os indicadores.
Para participar da pesquisa, as instituições devem preencher os dados até 15 de setembro de 2024, acessando o link
Fonte: Ascom/Cofen
