A pesquisa é realizada por meio de um questionário on-line dividido em duas partes. A primeira parte coleta dados para caracterizar a instituição de saúde participante, enquanto a segunda parte contém questões fechadas focadas no mapeamento da gestão da experiência do paciente. Os temas abordados incluem a estruturação da área de experiência do paciente, os profissionais envolvidos, os investimentos, as estratégias e os indicadores.
Para participar da pesquisa, as instituições devem preencher os dados até 15 de setembro de 2024, acessando o link
Fonte: Ascom/Cofen